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Fragen zum Status eines offenen Entschädigungsantrags

Allgemein

  • Wie reiche ich Originaldokumente ein?
  • Kann ich mich auch selbst an die Bahn wenden?
  • Wie lange dauert die Bearbeitung meines Entschädigungsantrags?
  • Die Bearbeitung meines Falls dauert zu lange, was kann ich tun?
  • Wie kann ich den Status meines Falls einsehen?
  • Ich möchte weitere Informationen oder Anmerkungen zu einem Fall einreichen
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