Allgemein
- Kann ich mich auch selbst an die Bahn wenden?
- Wie lange dauert die Bearbeitung meines Entschädigungsantrags?
- Die Bearbeitung meines Falls dauert zu lange, was kann ich tun?
- Wie kann ich den Status meines Falls einsehen?
- Ich möchte weitere Informationen oder Anmerkungen zu einem Fall einreichen
- Meine Bankverbindung hat sich geändert