Die Bearbeitung von Entschädigungsanträgen erfolgt nicht durch fahrkartenerstattung.de sondern durch die jeweils verantwortlichen Eisenbahnunternehmen.
Je nach dem, welches Eisenbahnunternehmen für die Verspätung oder den Zugausfall verantwortlich ist, kann die Bearbeitung unterschiedlich lange Zeit in Anspruch nehmen.
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